Điều khoản sử dụng & Chính sách bảo mật

1Mục đích sử dụng hợp pháp

Deplao là phần mềm hỗ trợ quản lý giao tiếp trên Zalo, Facebook và Telegram, phục vụ công việc và nhu cầu liên lạc hợp pháp của cá nhân, doanh nghiệp: gom tài khoản, chăm sóc khách hàng, tự động hoá quy trình. Phần mềm không được thiết kế và nghiêm cấm sử dụng cho các hành vi:

• Gửi tin nhắn spam, quảng cáo không có sự đồng ý của người nhận
• Thu thập, mua bán thông tin cá nhân trái phép
• Phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, bạo lực
• Lừa đảo, gian lận, quấy rối, đe doạ hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam nào
• Truy cập, chiếm quyền sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được cho phép
• Vi phạm Điều khoản dịch vụ của Zalo / Facebook / Telegram

2Nguồn gốc phần mềm & thư viện bên thứ ba

Deplao là dự án mã nguồn mở, được phát triển dựa trên các dự án mã nguồn mở công khai trên GitHub và các API công khai:

• Zalo: kết nối qua thư viện mã nguồn mở zca-js (github.com/RFS-ADRENO/zca-js, giấy phép MIT) do cộng đồng phát triển.
• Facebook Messenger: kết nối qua thư viện mã nguồn mở fbchat-v2 (github.com/m008v/fbchat-v2) do cộng đồng phát triển.
• Telegram: dùng API chính thức mà Telegram công bố cho nhà phát triển.
• Deplao không đánh cắp mã nguồn hay dữ liệu, không bẻ khoá (hack), không xâm nhập hay can thiệp trái phép vào máy chủ, hệ thống của Zalo, Facebook, Telegram. Phần mềm chỉ chạy trên máy của người dùng, đăng nhập bằng chính tài khoản của người dùng (quét QR / phiên đăng nhập do người dùng tự cung cấp) và hoạt động như một ứng dụng nhắn tin thông thường.
• Deplao không liên kết, không được tài trợ, bảo trợ hay xác nhận bởi VNG (Zalo), Meta Platforms (Facebook, Messenger) hay Telegram. Các tên gọi, nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu tương ứng.
• Thư viện bên thứ ba thuộc quyền và trách nhiệm của tác giả tương ứng; Deplao không kiểm soát và không bảo đảm cho các thư viện này.

3Dữ liệu người dùng & quyền riêng tư

• Dữ liệu lưu hoàn toàn cục bộ trên máy tính của người dùng. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý nội dung tin nhắn, danh bạ hay thông tin khách hàng của bạn trên bất kỳ server nào.
• Không chia sẻ với bên thứ 3: Deplao không tích hợp SDK thu thập dữ liệu, analytics hay quảng cáo của bên thứ 3.
• Phiên đăng nhập: cookie / phiên đăng nhập được mã hoá và lưu cục bộ, chỉ dùng để duy trì kết nối từ máy bạn.
• Không lưu mật khẩu: app đăng nhập qua QR Code / cookie, không bao giờ yêu cầu hoặc lưu mật khẩu Zalo.

4Bảo mật tài khoản & dữ liệu

Deplao được xây dựng theo kiến trúc toàn bộ dữ liệu được xử lý và lưu trữ ngay trên máy tính của bạn.

• Dữ liệu lưu cục bộ: tin nhắn, danh bạ, CRM, cài đặt được lưu trong cơ sở dữ liệu ngay trên máy bạn.
• Không có server trung gian: app kết nối trực tiếp Zalo / Facebook / Telegram ↔ máy bạn, không đi qua proxy của chúng tôi.
• Phiên đăng nhập được mã hoá: lưu bảo mật trong vùng dữ liệu riêng của ứng dụng.
• Tin nhắn tự xoá trên Zalo: khi hội thoại bật “Tự xoá tin nhắn”, Zalo xoá tin trên các thiết bị Zalo nhưng Deplao vẫn giữ bản đã lưu trên máy bạn (và trong bản sao lưu nếu có).
• Đám mây là tuỳ chọn: sao lưu lên Google Drive / Cloudflare R2 dùng tài khoản của chính bạn và được mã hoá trên máy trước khi tải lên.
• Sao lưu định kỳ: khuyến nghị sao lưu thư mục dữ liệu hằng tuần để phòng mất dữ liệu khi hỏng ổ cứng.

5Yêu cầu vận hành 24/7

Để các tính năng tự động hoá (workflow, nhắn tin theo lịch, nhận tin nhắn thời gian thực) hoạt động liên tục, ứng dụng cần được để chạy nền 24/7 trên máy tính. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo máy có nguồn điện ổn định và kết nối Internet; tắt máy hoặc mất mạng sẽ làm gián đoạn các tự động hoá đang chạy.

6Cân nhắc trước khi sử dụng

Hãy đọc kỹ và tự cân nhắc trước khi cài đặt, sử dụng Deplao:

• Kết nối Zalo và Facebook dựa trên thư viện không chính thức. Việc dùng ứng dụng bên thứ ba có thể không phù hợp với điều khoản dịch vụ của Zalo, Facebook; các nền tảng có quyền hạn chế, tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Nền tảng có thể thay đổi bất kỳ lúc nào khiến một số tính năng ngừng hoạt động; Deplao không cam kết duy trì hay khắc phục trong một thời hạn nào.
• Nếu không chấp nhận được các rủi ro trên (nhất là với tài khoản quan trọng), vui lòng không sử dụng phần mềm, hoặc dùng thử trước với tài khoản phụ.
• Bằng việc tải, cài đặt hoặc sử dụng Deplao, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và tự nguyện chấp nhận mọi rủi ro.

7Trách nhiệm & miễn trừ trách nhiệm

• Deplao chỉ là công cụ hỗ trợ công việc. Mọi thao tác (gửi tin, kết bạn, mời vào nhóm, chiến dịch, workflow, trả lời tự động…) đều do người dùng chủ động thiết lập và thực hiện trên tài khoản của chính mình.
• Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật và trước bên thứ ba về nội dung, mục đích và cách sử dụng phần mềm, bao gồm việc tuân thủ pháp luật Việt Nam (an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, chống tin nhắn rác, quảng cáo…) và điều khoản của Zalo, Facebook, Telegram.
• Nhóm phát triển, tác giả và người đóng góp không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc tài khoản bị hạn chế hoặc khoá, mất mát dữ liệu, thiệt hại kinh doanh, tranh chấp với bên thứ ba hay mọi hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người dùng sử dụng phần mềm: kể cả khi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại.
• Người dùng đồng ý bồi hoàn và không khiếu nại nhóm phát triển, tác giả, người đóng góp đối với mọi yêu cầu, khiếu nại hay chi phí phát sinh từ hành vi sử dụng phần mềm của mình.
• Phần mềm được cung cấp “nguyên trạng” (as-is) theo giấy phép MIT, không kèm bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, kể cả về khả năng hoạt động, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hay việc không vi phạm quyền của bên thứ ba.
• Dữ liệu lưu trên máy bạn là trách nhiệm của bạn. Hãy sao lưu định kỳ để tránh mất mát.

8Mã nguồn mở & phân phối lại

• Mã nguồn công khai: Deplao là dự án mã nguồn mở phát hành trên GitHub theo giấy phép MIT. Bạn được phép xem, sử dụng và đóng góp vào mã nguồn.
• Phân phối lại: bạn được phép phân phối lại phần mềm dưới dạng nguyên bản hoặc bản chỉnh sửa, miễn là tuân thủ giấy phép và giữ nguyên thông tin về nguồn gốc.
• Giới hạn: không sử dụng tên Deplao hoặc logo để quảng bá bản phân phối của bạn khi chưa có sự đồng ý; không bán lại phần mềm dưới dạng sản phẩm độc quyền.

9Liên hệ & hỗ trợ